Grazie per aver scelto Personal Training Center
Al Personal Training Center siamo impegnati a offrire programmi di alta qualità per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di fitness e benessere. La tua soddisfazione è molto importante per noi, e comprendiamo che in alcune circostanze potresti richiedere un rimborso.
1. Pacchetti di coaching online relativi ad allenamento e piano nutrizionale
Per quanto riguarda i pacchetti di coaching online è possibile il rimborso solo in caso del verificarsi di condizioni specifiche:
- Acquistato per errore
- Programma non ricevuto entro i tempi prestabiliti
- Programma non adatto ai miei obiettivi.
- Gli abbonamenti di allenamento online e Gli abbonamenti di allenamento online +
alimentazione sono soggetti a un rimborso entro i primi 14 giorni dalla data di acquisto se non sei soddisfatto del nostro servizio.
Il rimborso sarà parziale e verrà calcolato in base ai mesi di utilizzo. Il rimborso sarà calcolato sottraendo un importo proporzionale per ogni mese di utilizzo dalla quota originale dell’acquisto. Non accettiamo richieste di rimborso effettuate immediatamente dopo l’acquisto.
Tuttavia, il rimborso verrà approvato solo dopo l’invio e la valutazione del modulo di rimborso.
- Per richiedere un rimborso, seguire questi passaggi:
- Vai al nostro link di richiesta di rimborso: MODULO DI RICHIESTA DI RIMBORSO
- Scarica e compila il documento PDF con tutte le informazioni richieste.
- Invia il documento PDF compilato a un’e-mail indirizzata a resi@personaltrainingcenter.it con l’oggetto “Richiesta di Rimborso”.
- Dopo aver ricevuto la tua richiesta, il nostro team di assistenza clienti la esaminerà e ti risponderà entro 10 giorni. Se la richiesta verrà approvata, elaboreremo il rimborso sulla tua carta di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.
Alimentazione, Sedute Tecniche e Check Online o Dal Vivo:
- I servizi di alimentazione, le sedute tecniche e i check online o dal vivo e i programmi preimpostati non sono rimborsabili.
